全国热线:18018713839

疫情之后哪三样成为“吉祥三宝”,火爆程度天天见涨

Lilo 餐饮O2O 2020-08-10 餐饮快讯

1—6月全国餐饮收入大跌三成(-32.8%),相比社会消费品零售总额降幅(-11.4%),餐饮市场高于整个消费品降幅约两成(15年以后餐饮增速一直大于社零的增速)。


耐人寻味的是,餐饮市场呈现两个特点:


一是两极分化,强者恒强弱者更弱,品牌加盟、连锁的比率得到提升。


市场在逐步恢复的过程中,强势品牌一马当先,加之资本市场的关注和投入,呈现出爆发的态势,比如奈雪的茶、呷哺呷哺、喜茶、木屋烧烤、很久以前湊湊等。

 

反之占六成以上的餐饮企业是个体经营门店,大约7成在疫情种暂停营业或者关门歇业,此消彼长之间,市场完成一轮自然洗牌。


其二、火锅、烧烤和奶茶成为“吉祥三宝”,成为目前增长最为迅速的三大品类。下文就具体分析一下原因:



01

强刺激性让人上瘾


不管是咸鲜、麻辣还是香甜,也不管重口味与否,能让味觉、嗅觉等感觉舒爽、快感,所谓快意人生,不过如此。


大家知道木屋烧烤从白石洲几张小台开始起家,只是因为创始人隋总某天在联合广场的地摊吃了一次烧烤,木屋烧烤的种子就这样种下了。


火辣冰爽的感觉让隋总难以割舍,谁能想到200余间连锁店的木屋烧烤居然源于这样一次街边摊的邂逅!



隋总是这样清晰地解读木屋烧烤的定位:


‍‍我觉得体验的核心词就是刺激。

 

第一、‍‍不管什么体验,都是一种刺激。人都是喜欢寻找刺激的一个动物。对于刺激的具体分析,‍‍我会在以后的详细的课程里会讲。

 

第二、‍‍这个所谓的刺激体验能够清楚的描述出来,‍‍并且你还能够重复地去实现它,要不然你讲都讲不清楚,也做不出来。偶然也可能成功。

 

第三、一定能产生粘性。‍‍这个体验能让‍‍顾客或消费者上瘾。

 

大家都知道,‍‍世界上最赚钱的生意是什么?毒品啊!‍‍强刺激!‍‍它会让你产生依赖感。‍‍顾客体验的成功与否就是‍‍你能否‍‍做出和毒品一样的上瘾体验。

 

对于木屋烧烤来说,顾客体验的核心就是‍‍一个字:爽!一段话描述‍‍就是冰火两重天!那怎么实现呢?


‍‍就是经常说的木屋烧烤加啤酒‍‍等于生活‍‍真美好!‍‍那我们怎么做呢?在木屋‍‍出品‍‍管理上有个三原则:‍‍

 

❶ 宁愿咸了不允许淡了,

❷ 宁愿辣了不允许没味道;

❸ 宁愿烤糊了,不愿烤生了。

 

够不够有个性。

第一好吃的烤串是:火辣冰爽两重天的刺激体验

‍‍我们现在做的并不是特别好,‍‍但我很清楚我们到底要什么。这个过程中会有很多顾客来投诉你。‍‍关键看你能不能‍‍坚持住啊。‍

 

‍我觉得木烧烤,‍‍之所以走到今天生意还火爆,跟我们坚持的这个体验的原则和对体验的理解有很大的关系。‍‍

 

讲到这里,我总结下管理体验,第一要确立你‍‍独特的顾客体验的点,‍‍第二如何实现这个体验点的方式方法。


从木屋烧烤对定位的理解、对重口味的坚持,你大概能了解为什么现在烧烤、火锅两大品类能逆市飘红。


上瘾、爽、痛快——生死看淡,不服来涮!疫情之下所有的人们渴望释放,释放所有的负能量,三、五小伙伴一起,痛痛快快地吃上一顿,让味蕾不断尖叫,让身体飘飘欲仙,人生如此,夫复何求!


02

标准化程度高

厨师依赖度小


当然烧烤、火锅还具备一大优势,将调味前台化,将餐饮最大的成本——厨师的支付成本大大消减,并且解决众口难调的难题,想吃啥就吃啥,悉听尊便。


在传统的餐饮企业,大厨就是一家门店的灵魂或核心,味道一出问题,消费者通常就立马反馈:是不是换厨师了?由于中国餐饮 的烹饪压力主要在后厨,对核心调料的使用取决于厨师的经验和习惯,对调料依赖度较高的菜系是难以进行标准化的,很难在保证品质的情况下进行大规模的门店扩张,因此相比国外,国内的餐饮品牌市占率较低,一直以来市场格局分散。


烧烤、火锅可以将食材及配料标准化、前台化,摆脱对厨师一直以来的依赖,从而获得增长的动力。


烧烤、火锅主要涉及三大要素:食材、底料、蘸料,标准化程度高,可规模化复制。


从流程出发,主要涉及到三个要素——食材、底料、蘸料。其中火锅店主要提供新鲜的食物原材料/半成品即可,如牛羊肉、蔬菜等, 并不要求后厨特异性地深加工,更易形成标准化的菜单。



同时底料和蘸料在统一的配方下,亦能够实现统一的配置。


较高的标准化程度亦赋予了门店可复制性较强,外延成长的能力更加突出。


因为不依赖厨师,只要食材品质足够好,消费者的口味满意度大概率就会高。这样不会陷入中式餐饮常见的“规模负效应”,也就是门店越多越难管理的现象。


此外,消费者对烧烤的口味偏好没有周期性的变化,需求多样性也不强。


正是由于标准化程度高于其他中式餐饮形式,使得门店的可复制性较强,能够在短时间内迅速扩张规模(如小肥羊在初创前 4 年就开出了 721 家 门店)。突出的外延成长能力赋予了成为我国第一大餐饮品类的潜力。


03

坪效高,盈利能力强


其一、翻台率高带来高坪效。


1)对比其他类型的餐饮店,火锅店拥有很高的坪效优势,17 年火锅店的坪 效达到 2.63 万元,是五个主要餐饮品类中最高的,甚至达到了正餐/团餐的一倍以上。


坪效高的主要原因系火锅的翻台率较高,2019 年海底捞的翻台率高达 4.8 次,呷哺呷哺亦达到 2.6 次,高于 其他类型的餐饮门店。


其二、人力成本低带来高盈利能力。


1)中式餐饮店最主要的人力成本之一就是厨师的成本,而火锅店省去了厨师烹饪的环节,人力成本较低。2017 年火锅店的人力成本占比仅为 17.9%,明显低于正餐、 快餐等餐饮品类;


2)较低的人力成本也提高了火锅店的盈利能力,2017 年火锅店的净利率达到 11.8%,亦明显高于其他餐饮品类,是唯一净利率超过 10%的餐饮形式。



04

烧烤行业的“不可逆趋势”


黑蚁资本管理合伙人张沛元认为烧烤行业的“不可逆趋势”也是其快速发展的重要原因!


可支配收入提升使得人们向往更好、更健康的生活,人们不再满足于在路边摊吃人均几十块的烧烤,开始寻找更高的品质,环境和服务。



这是烧烤行业不可逆的趋势。对更好、更健康的生活的向往,人群的细分化,以及新的渠道的出现,都是不可逆的趋势。


需求和购买力已经在了,只需要有人把产品做出来,给消费者充足的理由去买单。喜茶出现之前,大家也不觉得值得为任何茶饮付30块,但喜茶的产品给了消费者足够的理由。


在不可逆的趋势之下,品牌是否可以发展出可持续的门槛是未来烧烤竞争的关键所在!


比如说疫情过后,如何通过提升服务让顾客安心就餐!或者你能给消费者提供一个独具调性的品牌,这些都有可能门槛。


餐饮行业,口味、环境都很重要,这些都不是门槛。



小结


烧烤、火锅的逆市飘红有其内在的原因,凡事都离不开天时、地利、人和,各种要素的组合造就品类的崛起。展望整个餐饮行业期待在复苏期有更多的发现和惊喜!


本文转载网络,如有侵权,则联系网站人员删除

内容标签:

餐饮管理
餐饮文化
餐饮创新
餐谋军师 --通过知识帮助百万餐厅提升经营水平

       吃耶小程序