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旗鱼点餐案例:陇鲁阁面馆,用移动收银台我的面馆营业额上涨30%!

餐谋军师 2019-11-28 经营案例

在山东烟台市,有一家中国特色兰州拉面馆陇鲁阁,这家面馆地理位置优势还算是明显,位于上班集中区,主要消费人群是附近的上班族,人流量较为客观,再加上食材地道、口味正宗吸引不少顾客光临,就餐高峰期经常座无虚席,甚至还排起了长队。


其实这家面馆空间不大,大概只有50平米,餐馆里面的固定收银台却占据了几平米,餐厅空间利用率较低。


对于小餐馆来说,空间是奢侈品,一间拉面馆的面积就那么几十平米,还要占用好几平米来做收银台,这样就太浪费了,空间利用率低。陇鲁阁面馆也赶上了这样的情况。



据陇鲁阁面馆傅老板分析,就餐高峰期经常排起长队,这跟餐厅空间利用率低有很大联系,再加上面馆还是沿用台式固定收银机,点餐收银速度慢,直接拉低了翻台率。


这家拉面馆表面上看起来生意火爆,其实只有拉面馆傅老板知道,营业额还是提不上来,总体利润低。


为此,傅老板一直在想尽一切办法改善这种情况,但还是无济于事。


直到今年3月,傅老板无意中从朋友中了解到旗鱼点餐移动掌上收银台,针对面馆存在的经营效率问题,他的朋友极力使用移动掌上收银台。



移动掌上收银台作为一个软硬件结合的餐饮设备,在提高餐厅整体运行效率上有显著效果,服务员手持移动掌上收银台就可以在顾客身边实现点餐、收银、打印小票等操作。


换句话说,移动掌上收银台完全可以取代台式收银机,进而撤掉固定收银台,腾出更多的空间布置桌椅,提高餐馆空间利用率。


为了提高餐厅空间利用率和提高餐厅翻台率,面馆傅老板决定引进旗鱼点餐移动掌上收银台,并把固定收银台撤掉,多出来的空间壳摆上两张桌子,提高了餐厅空间利用率,也提高了就餐高峰期能服务的客人单数。拉面馆小小的一个改变,在相同的空间和时间段,拉面馆所接待的客流量明显提升。


后来,面馆傅老板继续跟踪引进移动掌上收银台后所带来的变化,服务员手持移动收银台可直接在顾客身边进行点餐、下单、收银和打印小票等工作,一个服务员身兼多职,免去了固定收银员,每月节省了3500元人工成本。



另外,面馆还引进了旗鱼扫码点餐,扫码点餐模式可作为服务员点餐模式的一个补充,是年轻人和上班族比较喜欢的一个下单支付方式,在用餐高峰期可以实现多人同步自助点餐,下单完成,后厨将同步打印菜单,不用服务员口头传递,提高了餐厅的上菜速度和餐厅整体运行效率。


据拉面馆傅老板介绍,拉面馆引进旗鱼点餐的扫码点餐后,顾客进门就可坐下自助点餐支付,期间无需服务员介入,整个餐厅只需要两个服务员就可管理好整个拉面馆。在此之前,拉面馆需要三位服务员服务管理。


傅老板不禁感慨一番,幸亏朋友推荐自家餐厅使用旗鱼点餐移动收银台,每家分店每月节省了两位员工成本共7000元,营业额也比之前提高了30%,这是拉面馆傅老板所想象不到的惊喜。


基于此,旗鱼点餐强烈建议新开的中小型餐馆引进旗鱼点餐移动掌上收银台,新店装修时可免去布线繁杂工作,还可以腾出更多空间摆设餐桌,提高餐厅空间利用率。


另外,使用旗鱼移动掌上收银台,一个服务员身兼多职(点餐、收银等),可免去固定收银员。收银员薪资按照4500元/月计算,如果餐厅有两位收银员,每月仅收银员薪资就可以节约9000元。毋庸置疑是一笔划算的买卖!!

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